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Relation MCP Server

Relation MCP Server

该项目是一个基于Model Context Protocol (MCP)的服务器,用于通过Relation API实现客户管理、工单管理等功能,方便AI助手调用。
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2025-04-28 14:06:05
概述
工具列表
内容详情
替代品

什么是Relation MCP Server?

这是一个连接AI助手和Relation CRM系统的桥梁服务,通过标准化协议(MCP)让AI可以轻松操作客户数据、工单、邮件等业务功能

如何使用Relation MCP Server?

只需安装Node.js包并配置API凭证,即可通过MCP协议让AI助手获得Relation系统的操作权限

适用场景

适用于需要AI助手处理客户服务、工单管理、邮件自动化的企业场景,特别是使用Relation CRM系统的团队

主要功能

客户管理查询/创建客户资料,获取完整客户画像
工单操作搜索和更新客户服务工单
邮件发送使用模板自动发送邮件给客户
数据查询获取标签、用户、收件箱等系统数据

优势与局限性

优势
无需开发即可让AI获得CRM操作能力
标准化协议保证系统兼容性
支持Relation主要业务功能
局限性
需要Relation系统账号权限
部分高级功能需定制开发
依赖Node.js运行环境

如何使用

安装服务包通过npm全局安装服务程序
配置连接信息创建mcp.json文件并填入Relation账号凭证
启动服务配置完成后AI系统即可通过MCP协议访问

使用案例

客户服务自动化AI助手自动查询客户信息并创建服务工单
邮件营销批量发送促销邮件给特定标签客户

常见问题

1
如何获取API访问令牌?在Relation系统设置 > API令牌页面可以生成和管理访问令牌
2
支持哪些Relation版本?兼容Relation v2.0及以上版本,部分新功能需要最新版本
3
服务无法启动怎么办?1. 检查Node.js版本(需v14+) 2. 验证mcp.json配置格式 3. 查看端口是否被占用

相关资源

Relation开发者文档官方API参考和开发指南
MCP协议规范Model Context Protocol技术标准
示例代码库各种语言调用示例
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