Gorgias MCP Server

一个用于与Gorgias帮助台API交互的MCP服务器,提供管理工单、客户等功能。
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什么是Gorgias MCP Server?

Gorgias MCP Server是一个中间件服务,允许您通过标准化的Model Context Protocol与Gorgias帮助台系统进行交互。它简化了工单管理、客户查询等常见客服操作。

如何使用Gorgias MCP Server?

您可以通过简单的API调用或使用内置的MCP Inspector工具来访问所有功能。服务器支持两种认证方式:API密钥和OAuth令牌。

适用场景

适用于需要将Gorgias帮助台功能集成到现有系统中的企业,或需要自动化处理客服工单和客户管理的团队。

主要功能

工单管理创建、查看和更新客服工单,包括添加消息到现有工单
客户管理查看客户信息和历史记录
MCP Inspector工具内置的Web界面,用于测试所有可用功能和资源

优势与局限性

优势
简化了Gorgias API的复杂性
提供统一的MCP协议接口
支持多种认证方式
内置测试工具方便调试
局限性
需要Node.js环境运行
功能受限于Gorgias API本身的能力
需要配置认证信息

如何使用

安装准备
克隆仓库并安装依赖项
配置认证
创建.env文件并填写您的Gorgias认证信息
启动服务器
运行开发服务器
测试功能
使用MCP Inspector测试功能

使用案例

处理新客户咨询当新客户通过网站提交咨询时,自动创建工单并分配客服人员
查看客户历史记录客服人员需要查看特定客户的所有历史工单

常见问题

如何获取Gorgias API密钥?
服务器启动失败怎么办?
MCP Inspector无法访问?

相关资源

Gorgias官方API文档
Gorgias API的完整参考文档
MCP协议规范
Model Context Protocol的官方规范
GitHub仓库
项目源代码和问题追踪
安装
复制以下命令到你的Client进行配置
注意:您的密钥属于敏感信息,请勿与任何人分享。
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